銷售技巧及素質(zhì)

銷售是一項(xiàng)十分有挑戰(zhàn)性的工作，需要很大韌性才能做好的工作。如果說(shuō)銷售怎樣才能做好，我的經(jīng)驗(yàn)是有三點(diǎn)：
1、自信。
做銷售，自信是*的，因?yàn)殇N售的過(guò)程中，經(jīng)常要面對(duì)客戶的拒絕，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)疑，還要和同類產(chǎn)品比較，這時(shí)候，你一定要自信，在客戶面前展示一個(gè)良好的個(gè)人形象，輕松愉快的表情，自信篤定的眼神，堅(jiān)信你和你的產(chǎn)品是的，是客戶的*選擇。溫和的形象，友好的微笑，文雅自信的談吐是客戶接受你的關(guān)鍵。同時(shí)保持自信，對(duì)遭遇挫折的時(shí)候信心的恢復(fù)也是非常重要的。
2、專業(yè)（行家）
這就是人們經(jīng)常說(shuō)的口才好，能說(shuō)的頭頭是道理，條條有理。其實(shí)這是一個(gè)好的銷售員對(duì)自己產(chǎn)品一種熟悉的表現(xiàn)而已。一個(gè)好的銷售員，應(yīng)該對(duì)自己的產(chǎn)品了解，并對(duì)產(chǎn)品涉及到的行業(yè)也有一定了解，這樣才能在合適的時(shí)候，說(shuō)合適的話，讓客戶有一個(gè)感受，就是在這個(gè)領(lǐng)域，你是行家。人們都說(shuō)銷售員好像什么都知道一樣，其實(shí)都是在平時(shí)的工作中積累出來(lái)的。
3、勤奮
剩下的就是勤奮了，不管你是一個(gè)多么聰明，多么有能力的人，你不勤奮，永遠(yuǎn)不做到一名的銷售員，這句話，不是誰(shuí)說(shuō)出來(lái)的，而是所有銷售員的經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
    所以，做好銷售關(guān)鍵在于綜合素質(zhì)，不只是口才好就可以了，有好的口才，是一個(gè)優(yōu)勢(shì)，但zui重要的還是把優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到合適的時(shí)機(jī)上。正所謂有句話說(shuō)的好：“銷售成功的秘訣就是把勤勞的雙腳踏在正確的道路上。”